Tag des Europäischen Notrufs 112

Zivilcourage Regel 1: Hilf, aber bring Dich nicht in Gefahr.

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Im Notfall zählt jede Sekunde. Die Notrufnummer 112 verbindet Dich schnell mit Rettungsdienst und Feuerwehr. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, in ganz Deutschland und in vielen europäischen Ländern.

Zum Europäischen Tag des Notrufs am 11. Februar erfährst Du hier, wann Du die 112 wählen solltest und wie Du im Ernstfall richtig handelst.

Was macht der Rettungsdienst?

Der Rettungsdienst leistet schnelle medizinische Hilfe bei Unfällen, akuten Erkrankungen und lebensbedrohlichen Situationen. Ziel ist es, Leben zu retten, gesundheitliche Schäden zu vermeiden und Betroffene fachgerecht zu versorgen.

Außerdem übernimmt der Rettungsdienst Krankentransporte von Personen, die medizinische Betreuung benötigen, aber keinen akuten Notfall darstellen.

Er bildet die wichtige Verbindung zwischen Gefahrenabwehr und Gesundheitswesen.

Welche Aufgaben hat die Feuerwehr?

Die Feuerwehr löscht nicht nur Brände. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • Technische Hilfeleistungen, zum Beispiel nach Verkehrsunfällen
  • Einsätze mit Gefahrenstoffen
  • Rettungen aus Höhen und Tiefen
  • Wasserrettung
  • Unterstützung im Katastrophenschutz

In vielen Städten arbeitet die Feuerwehr eng mit dem Rettungsdienst zusammen.

Wann solltest Du die 112 wählen?

Wähle die 112, wenn

  • jemand bewusstlos ist,
  • starke Schmerzen im Brustbereich auftreten und ein Herzinfarkt vermutet wird,
  • Anzeichen für einen Schlaganfall bestehen,
  • eine schwere Verletzung vorliegt,
  • es brennt oder
  • eine Situation lebensbedrohlich erscheint oder unklar ist.

Wenn Du unsicher bist, aber eine ernsthafte Gefahr möglich ist, rufe lieber an.

Die 112 erreichst Du europaweit in 44 Ländern, vom Festnetz und vom Mobiltelefon. Bei einem Anruf mit dem Handy kann Dein Standort automatisch an die Leitstelle übermittelt werden, damit Hilfe schneller bei Dir eintrifft.

So setzt Du einen Notruf richtig ab

Bleib ruhig. Die Mitarbeitenden in der Leitstelle stellen Dir gezielt Fragen. Du kannst Dich an den fünf W-Fagen orientieren:

  • Was ist passiert?
  • Wo ist es passiert?
  • Wann ist es passiert?
  • Wie viele Personen sind verletzt/betroffen?
  • Wer ruft an?

Wichtig: Lege erst auf, wenn die Leitstelle keine weiteren Fragen mehr hat.

In manchen Fällen erhältst Du am Telefon konkrete Anweisungen zur Ersten Hilfe. Folge diesen Hinweisen, bis die Einsatzkräfte eintreffen.

Weitere wichtige Notrufnummern in Deutschland

  • Polizei 110
    Bei akuter Gefahr, Straftaten oder Bedrohungen erreichst Du die Polizei rund um die Uhr unter der 110.
  • Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117
    Diese Nummer ist für dringende medizinische Probleme gedacht, die nicht lebensbedrohlich sind, insbesondere außerhalb der Praxiszeiten.
  • Giftnotruf
    Bei Verdacht auf eine Vergiftung sind die Giftnotrufzentren rund um die Uhr erreichbar. Eine Liste findest du hier: Übersicht Giftnotrufzentralen